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酒店喝出过期酒200多人不让戗

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进入酒店享用圣诞大餐并观看圣诞晚会是浪漫而喜庆的事情。然而,在中山区友谊广场的一家星级酒店中,有200多位来这里吃饭的客人很愤慨,他们喝了酒。空啤酒可以阻止酒店经理寻求解决方案。原因是酒店提供的两批啤酒已过期。

家庭激怒了客户以阻止经理人

当记者赶到酒店五楼时,圣诞晚会的场地气氛非常紧张。 “我们为这个问题感到非常抱歉。”一位酒店经理站在表演舞台上,对所有客人说,但是他的话并没有平息客人的情绪。当经理想要离开场地时,他被一个激动的顾客拦住了。 “我很不满意你的解释。这不能解决问题。”该名男子手持一个空的啤酒罐。然后,有许多男性和女性客人被经理包围。每个人都表示不满,现场一片混乱。

在记者的调解下,客人的情绪平息了下来,然后,每张桌子和酒店的代表来到四楼,讨论了这个问题。

星级酒店饮料过期啤酒

在四楼,顾客王女士告诉记者,这是从星级酒店一楼购买的“圣诞节晚会”门票。人均消费从1380元到2280元不等,但在人们聚会时,有一张桌子。客人首先发现酒店提供的罐头已经过期。

记者从客人的手中看到了朝日啤酒罐。填充日期为2010年8月4日,保质期为一年。据此,可以计算出啤酒已经过期四个多月了。

首先发现情况的客人在登台前宣布了发现,然后在场的客人发现几乎每桌(共24桌)都出现了过期啤酒,而且比例很大。 “出问题之后,酒店没有声音了。”程顾客生气地说,欢乐的气氛被打破了。 “令我们最生气的是,酒店的第二批青岛啤酒中有过期的啤酒。”王女士说,在场的许多顾客拍了照片或录像以保留证据。

有一位顾客怀疑喝了过期的啤酒呕吐物

参加采访的许多客人告诉记者,其中一名老人呕吐并被送往医院。 “我们怀疑这是过期啤酒造成的。”客人的心情仍然很激动。

王女士告诉记者,她的身体也很不舒服。 “我们不能接受的是,我们可以在这样的高端星级酒店中遇到这样的事情。”

在场的客人告诉记者,事件发生后,第一位发现情况的客人被酒店要求解决,然后离开酒店。其余客人请酒店解释并立即作出赔偿。

酒店保证全额退款

在四楼将近僵局半小时后,酒店经理做出了回应。首先,他向在场的所有客人道歉。 “由于许多客人刷卡或使用支票,现在我们的财务状况无法为所有人提供太多现金来弥补。”经理解释。

然后,经理在每位客人的机票上写上“全额退款”,并在其名字上签名(仅用于后签名)并注册每张机票。酒店承诺到场的客人可以在星期一通过机票收取赔偿。但是,具体时间尚未最终确定。在这一点上,人们的情绪得到了平静。

离开现场后,记者从顾客王女士那里获悉,“酒店要求我们在周一10:00收取退款,并承诺如果啤酒过期造成人身伤害,酒店会忍受的。”王女士说。记者于亚坤

过期酒